プリンタ(キヤノン)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。
【質問】
先日、キヤノン複合インクジェットプリンタMG6230を購入したのですが、付属のCD-Rトレイが成形不良と思われるスジが放射状に5本入っていました。これって初期不良じゃないでしょうか？
後ろからみると、より鮮明に見られる白いスジ。DVDをはめてみようとするとその筋から今にも割れそうで、使用を控えています。
キヤノンのカスタマーセンターによるとスジが入っていることがあるという見解はいただきましたが使用に問題ないとして交換対応にまではいたりませんでした。 単品購入で定価840円もするものなのにとがっかりしているところです。 皆さんがご購入したプリンタはいかがでしょうか？なにかご対応されていますか？
【回答】
使用前の写真を撮影しておいてから、CD-Rトレイを使ってみてはいかがでしょうか。
ご心配の通りCD-Rトレイが割れたら、写真を撮影して再度カスタマーセンターに写真を送って
良品と交換してもらう、という方法もあると思います。
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