プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。
【質問】
Windows8.1にバージョンアップするとプリンターが使えなくなりました。 PC：ASUS X550C OS：Windows8.1 無線LAN：BUFFALO WZR-HP-G302H プリンター：Canon iP2700 現在、プリンターをUSBで無線で接続しています。Windows8の時は問題なく使えていましたが、Windows8.1にバージョンアップしたところ、使えなくなりました。接続しようとすると「Canon iP2700 seriesとの接続に失敗しました」というメッセージがでます。 また、スタートメニューの「デバイスサーバー設定ツール」の周りが色が変わっています。 プリンタは認識はされているようなのですが、どこがおかしいのでしょうか？ ちなみに、プリンターと直接繋いだ場合はプリントできます。 よろしくお願いします。
【回答】
Canon サイトに最新 Win8.1 32Bit/64Bit 対応版 ドライバーが既に公開されて居ます。 其方をダウンロード・インストールして見て下さい。 PIXUS iP2700 は Canon が現在も販売を継続し サポートも行って居る A4 単機能プリンターです。 従ってユーザーが機能面等で不便さを感じて居ない限り 買換えの必要は全く有りません。 <補足> 現在 Win8.1 OS 既にインストールされた iP2700 関連 ドライバーを全て削除後に最新ドライバーの クリーンインストールでもうまく行かない場合は。 Canon サポートに直接問い合わせ下さい。
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Windows8.1にバージョンアッ
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