プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。
【質問】
先日、ヤマダ電機でパソコンとプリンターをセットで買いました。 久しぶりの長期出張と、XP対応で十数年ぶりに買い替えました。 約１時間半ほど店員さんといろいろ相談しながらWindows8.1搭載のVAIOと HPのモバイル複合機を買うことになりました。 時期的にセットアップをお願いすると２週間程度かかると言われ 出張出発日に間に合わないので、自力でやってみることにしました。 セットアップ・ネットの設定・古いXPパソコンからの引越しなど 仕事が終わって帰宅後に順調にこなして上手くいっていたのですが、 ４日目に複合機を開封して設定していたら、問題がおきました。 複合機が8.1に対応していないのです。ドライバCDが ７ までで、ホームページで確認してみても ７ までです。 当日、店員さんに『このPCでこのプリンターは使えるの？』と質問して 確認はもらったのですが・・・。返品or交換等は可能でしょうか？。 ３日後からの出張に持って行きたいのですが、結構な値をしたのですが、 どうしても使う物なので、このまま放置して買い直すのも、勿体ない気がします。 同じような経験のある方、家電販売業者の方、よろしくお願いします。
【回答】
型番が不明ですが。 HP OfficeJet150 ならば、既に Win8.1 32Bit/64Bit OS には 対応して居ます。 下記サイトから最新版がダウンロード可能。 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4158&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&sw_lang=&product=4231413#N183
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先日、ヤマダ電機でパソコンとプリンタ
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