プリンターが使えません。ウインドウズ

プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
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【質問】
プリンターが使えません。ウインドウズ7です。プリンターが必要になり、ｈｐのENVY4500を購入したのですが、スタートガイド通りソフトウェアをインストールして「以下の画面が表示されたらプリンタの電源オン→USBケーブル接続→画面の指示に従い操作」なのですが、手順通りにケーブル挿しても無反応です。USB３か所差し替えたりしても変わりません。インストールはされているが、プリンターが繋がってない、という状況のようです。しかし電源はもちろん、ケーブルも何度も確認してます。単体で印刷はできます。正しい接続の仕方を教えてください。

【回答】
一度コンパネ→デバイスとプリンタ→該当するプリンタを右クリック→プリンタのプロパティ→ポートがUSBになっているかどうかを確認しましょう。詳細でドライバーがインストールしたものになっているかも見ましょう多くの場合、ポートが間違っていて送信できていない場合があります。 Win7では聞いたことがないのですが、タブレット型PCの場合には、プリンタとの相性問題があり、Win8等のタブレットでは、OS的には対応していてもプリンタへ送信できないものがあるということは聞いたことがあるが、7では聞いたことがないこれで解決できるとは思わないが、念の為確認してみては？

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