プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。
【質問】
プリントできなくて困っています パソコンを買い替え、プリントできなくなりました。 PC ASUS Ｘ５５１Ｃ もともとWIN8だったのを、８．１に無料でアップしました プリンタ HP Ｂ１０９Ａ 印刷しようとした際に、 アプリをダウンロードするように、と出てきたため ＨＰのアプリをインストール ＰＣ側のデバイスとプリンターからこのプリンターを見ると エラーとなっています しかし、プリンターのアプリから見ると準備完了となっています このアプリからプリントしようとするとやはりできません どこを確認してよいのか、 わからなくなってしまい、困っています。 まだwin８．１に不慣れなため、情報が不足しているかと思います。 その場合どの情報を提示すればよいのかも教えていただけるとありがたいです。 プリンターはコピーはできますし、古いパソコンからですと印刷できます。
【回答】
プリンタメーカーのホームページから、お使いのOS用のドライバが提供されているか確認してみてください。提供されていれば、ダウンロードしてインストールすれば使用できます。提供されていなければ、プリンタの買い替えが必要になります。 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&product=3794621 ドライバは、提供されていいるようですので、ダウンロードしてインストールしてい見てください。
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