プリンタ(キヤノン)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。
【質問】
キヤノンのインクジェットＭＰ４７０の問題。紙送りなどのエラーで一度停止すると、以降のプリントは全てエラーになる。 キヤノンサポートに電話しても、解決策が無い。どうしたらいいですか。Ｖｉｓｔａで利用。
【回答】
キヤノンのインクジェットＭＰ４７０は2007年09月26日に発売されているプリンタです。 使用頻度によって一概に言えませんが、用紙送り部分のゴムローラーが経年劣化して硬くなって来て、4～5年たつと、かなりくたびれて来ていると思います。（ゴムローラーの表面はある程度柔らかくないと用紙を上手く搬送しません。）用紙をセットする処の用紙送りローラーのスリップが考えられます。一時的な対策になるかもしれませんが、効果がありますので、試して見て下さい。 ・用紙の送り部分のゴムローラーのクリーニング（ローラー部分に紙粉が付いている為、布製のウエスを水で濡らして硬く絞ってから、ゴムローラーを丁寧に拭いて下さい。ローラーは必ず上下2本で1セットになっています。そのローラーは２～３セットあると思います。）これだけでも、一時的に用紙の送りは改善されます。 ・プリント用紙は、できる限りインクジェット専用用紙をお使いください。（普通上質紙は搬送用ローラーにだけでなく永年使用すると影響が出てきます。） ・もしご自分でできるのであれば、ゴムローラー表面を少し目の荒い紙やすり等で傷を付けてから、濡れたウエスで丁寧に削りカスをふき取ってあげる事が出来ると、ゴムローラーは復帰します。（ゴムローラーを削り過ぎない様に注意して下さいね。） 補足に付いて プリンタがエラーを起こした時は、コントロールパネルの中のプリンタとFAXのフォルダーの中に入っているプリンタドライバーをダブルクリックして見て下さい。するとその時出力していたドキュメント名が表示されていてその右隣に状態（プリンタの状態）が表示されています。 ・この表示が印刷となっていれば良いのですが停止とかの状態であれば、 ・表示されているドキュメント名を右クリックして表示されるタグの中から一時停止を選択してから、 ・もう一度ドキュメント名を右クリックして表示されるタグの中から削除（初めに送ったプリントデータは削除されるので、改めてプリントの作業をする事ができます。） ・又は印刷（再印刷）を選択すると、エラーで止まった分は出力されませんが、残りのデータの出力を再開する事が出来ます。 この様にプリント途中でのエラーがあった場合は、プリンタードライバーの中に残っているプリントデータをリセット/処理しないと、次に送ったプリントを出力できない事があります。（パソコンを再起動してもプリントデータのリセットを行う事ができます。） 問われている事の意味合いが良く理解できませんでした。これで回答になっていると良いのですが、また補足をして頂ければ、私の解る範囲で、更に補足致します。
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