プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。
【質問】
EPSONプリンターについて質問です。プリンターはEP-801Aになります。 PCの変更によりWindows8(64bit)となったため、EPSONのHPからドライバーをダウンロードし、プリンタ電源を入れると「プリンターが見つかりました。プリンタードライバーのインストールと接続先(ポート)の設定を続けます。」の画面の後に、数分後に以下画面が出て設定ができない状態です・・・以下画面出現後に再試行、USBポートの変更実施するものの状況は変わりません。 ちなみに旧ドライバーはアンインストール済でEP-801A関連のファイル等も全て削除し、新ドライバーインストールしてます。 PC側の何か設定が必要なのでしょうか？
【回答】
USB接続をしようとされているのでしょうか？ 可能性ですが、ドライバをインストールされる前に、先にプリンタを接続させたということはありませんか？ その場合、Windows標準ドライバがインストールされてしまいますので、すでにプリンタとWindows標準ドライバが接続しているところにインストールしようという形になりますので、このような状態になることが考えられます。 一旦作業のキャンセルをしてから、「プログラムのアンインストール」で、すでにプリンタドライバがインストールされていないか、確認してみてください。あったらアンインストールしてしまってください。 PC再起動後、再度インストールしなおしてみてください。その際、くれぐれもインストーラから指示があるまで、プリンタをつないではいけません。
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EPSONプリンターについて質問です
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