プリンターのインクについての相談です

プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
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【質問】
プリンターのインクについての相談です。プリンター（HP Photomart 5510）のインクが先日から少なくなってきていました。印刷すると、色も薄くなってはいましたが、横線が入りところどころが抜け落ちた状態で印刷されるのが印象的でした（今までこういう風になったことは見たことなかったので）。そこで今日、インクを全色取り換えたのですが、１回目の印刷では取り換え以前と同じように印刷され（つまり横線状態）、2回目以降ではインクが全く出なくなってしまいました。しかも黒インクだけが出ません。他の色は大丈夫です。ヘッドクリーニングは5回くらい行ったのですが、変化ナシです。インクに原因があるんでしょうか。それともプリンタに問題があるんでしょうか。どうすれば良いのか、対処法を知っている方がおられましたら、教えていただきたいです。よろしくお願いします。

【回答】
色が薄くなった時点で異常です。インクが少なくなっても色が薄くなることはありません。その時点ですでにおかしかったのですが、そのまま印刷したのが原因でしょう。もう5回もクリーニングをして直らなければ、プリントヘッドが故障していると思われます。

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