パソコンに詳しい方ご教授をお願いしま

プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。

【質問】
パソコンに詳しい方ご教授をお願いします。コントロールパネルでデバイスとプリンターのところで、オーナーPCのところにビックリマークがついています。トラブルシューティングが必要とのことで、作業を行いましたが、今は使っていないプリンター HP Photosmart B110のドライバーがインストールされていない。最新のドライバーをインストールしてくださいと出ます。プリンターは2年前にブラザーのDCP-J940Nに交換したので、今は使ってなく、すでに廃棄しています。このビックリマークがつく前は無線LANでプリントはできていたのですが、今はこの影響なのか、DCP－J940Nはオフラインになっているため、無線LANでのプリントはできない状態です。パソコンのOSはウィンドウズ７です。HP Photosmart B110のドライバーをHPのサポートからインストールを試みましたが、肝心の本体がないため完了はできていません。またDCP-J940Nのドライバーをアンインストールして、再インストールを行いましたが、まだ改善されていません。この場合どのように対処したらよろしいでしょうか？ご教授お願いします。

【回答】
Windows 7 コントロールパネル>プログラムのアンインストール此処に HP Photosmart B110 関連のドライバーソフト等の残骸が残って居た場合全て削除。之が終了してから。 DCP-J940N 本体のネットワーク接続設定で、 iPアドレスが Auto(自動取得)の場合之を Statc(固定)に設定し、一旦メイン電源を OFF にして暫く放置。この間に PC OS にインストール済みの DCP-J940N 関連ドライバーを全て削除。削除が終了し PC OS を再起動後に DCP-J940N の電源を ON にして無線LAN ルータと DCP-J940N 間の通信状態を確認し、安定して居たら下記メーカーサイトから最新版をダウンロード後にクリーンインストールして見て下さい。 http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj940n フルパッケージが一番簡単にインストール・設定が出来ます。私は現在 Brother PRIVIO DCP-J940N を、ネットワーク接続で快適に使用して居ます。 6台の Win7SP1 64Bit OS PC から共有使用して居ます。

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