プリンタードライバーがインストールで

プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
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【質問】
プリンタードライバーがインストールできなくて困っています。いつの間にかプリンタードライバーが壊れていました。コントロールパネルの「デバイスとプリンター」画面からの「ドライバーの更新」の中に機種名がなかったのでメーカーのHPでインストーラーをダウンロードし実行したところ、「指定されたファイルが見つかりません」という表示が出てインストールが途中終了してしまいました。（付属のインストールCDは、どうせHPでダウンロード出来るだろうと断捨離ずみです）なんとかならないものかと、コントロールパネルからプリンター自体を一度削除してみたりしたら、今度は上記に書いたようにドライバーの更新の選択機種の中に私の所持するプリンター名がないために「デバイスとプリンター」の中に表示させることも出来なくなりました。（「プリンターの追加」がドライバーをインストールすることで完了するため）実はこの２０１５年３月のウィンドウズアップデートで起動できなくなるトラブルが発生してしまい、その時はなんとかコマンドプロトコルからのハードディスクチェックで復旧できたのですが、もしかしたらその際にOS側に何か致命的な問題が発生したのかもと素人の邪推をしております。（このトラブル以降プリンターを使用しようとしたのが今回初めてなので）メーカーに問い合わせてはいるのですが二日経っても返事がなく仕事上すぐに使用したいもので…。応急処置的なものでも構いませんので、どなたかお知恵をお貸し下さい。プリンターの機種は HP PHOTOSMART WIRELESS b109n でワイヤレス接続しています。 OSはウィンドウズ７、６４bit、home premiremです。

【回答】
実はこの２０１５年３月のウィンドウズアップデートで起動できなくなるトラブルが発生してしまい。その時以前の復元のポイントでシステムの復元をやってみたらいかがですか。ただし，システムの復元でデータをなくす場合があるようなので，事前にデータのバックアップをする。次にプリンタのデバイスドライバをインストールする。それでだめなら，内部的に相当おかしくなっています。リカバリしか手はないでしょう。

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