プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。
【質問】
プリンターの質問です。 HP Photosmart D5460を使っています。 「プリントヘッドエラー プリントカートリッジを取り外し、再度取り付けてください。 」 と小窓にメッセージが出て何もできません。 いろいろ調べて、プリントヘッドを掃除したのですが、いっこうに改善されません。 HPのサポートに問い合わせようと、メールや電話をこころみましたが、ホームページが 不親切すぎてうまくつながりません。 どなたか、同じような悩みで解決された方はいませんか？ プリントヘッドを購入すればよいかな、と思っていますが、オンラインショップには インクしか売ってなく、途方に暮れています。 ■プリントヘッドの購入場所 ■この事象の解決方法（プリントヘッドの掃除以外） をご存じの方がいましたら、ご教授ください。
【回答】
ご質問の内容に、疑問点があります。 Photosmart D5460はプリントカートリッジ方式ではなく、インクカートリッジ方式なので、そのような表示になることが疑問です。 機種名か、表示内容は上記で正しいですか？ インクカートリッジは取り外ししてみましたか？ また、ヘッドは市販されていませんので、修理依頼して交換してもらうしかありません。
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プリンターの質問です。 HP Pho
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