プリンタの印刷が急にできなくなりまし

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プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
プリンタの印刷が急にできなくなりました。詳しい方、解決方法を教えてください。 これまでHPのphotsmart5520をワイヤレスネットワークで印刷して使っていました。 この度、インターネッ トのブロバイダ変更に伴って、ウイルスソフトも変更しました。 するとその後から、一家全台のプリンタが印刷できなくなりました(プリンタと接続できませんとでます)。プリンタのテスト印刷はできるのでプリンタの問題ではなく、接続の問題と思われます。 ネットで調べたところ、パソコンの更新や変更作業の後、印刷出来なくなることがあるとの事でした。解決策はこれまで使用していたドライバを一度アンインストールして、再度インストールすると修復できるとありました。 まずはHPに関する全てのプログラムを一度アンインストールして、再度ドライバをインストールしようと考えています。 その前に詳しい方にお尋ねして、何か他に原因があるのか、必要な作業があるのかを知りたくて知恵袋に投稿しました。 1、ウイルスソフトを変更したあとにプリンタが使えなくなるのは、どのような原因でおこるのでしょうか? 2、私の考えている作業で問題ないでしょうか? 機械音痴で申し訳ありません。教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。


【回答】
使用感境が変われば当然今までとは又違う、 設定を行わなければ継続使用の出来ない物も出て来ます。 良い例がこの29日から開始予定の Win10 OS えの アップグレード無料インストールです。 ウイルスソフトが変更されれば当然今まで使用して居た セキュリティーレベルも変わる為其れに対応した 設定の変更も必要と成るもの当然の事です。 プロバイダーを変更したと言う事ですが、 その際にモデムや無線LAN ルータ等のネットワーク 接続機器も以前とは違うメーカー又型番に変更されて居ませんか?

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