プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。
【質問】
知恵袋から初めて投稿させていただきます。 仕事の都合で、HPのofficejet7110と6230の2台のプリンターを windows7の東芝製ノートパソコンにUSB接続にて、 2台とも問題なく使用しておりました。 最近windows10搭載の東芝製ノートパソコンを購入し、 2台のプリンターをUSBにて接続したところ、 7110は印刷できますが、6230は印刷できません。 自分なりにいろいろと試し、 更にはHPのサポートセンターにて遠隔操作もしてもらいましたが、 原因が分からず、印刷できません。 デバイスには6230のアイコンが表示されていますが、 ドライバーがインストールされていませんとの表記が出てしまいます。 当然のことながら、ドライバーをインストールしており、 USBに接続すると『✖』が出てしまいます。 何か、解決策をご教授いただければと存じます。 宜しくお願いいたします。
【回答】
LANで繋いで無いのですか? ハブを入れて、LANで繋いですると良いです
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