プリンタ(エプソン)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。
【質問】
Windows10に変更してから印刷に難儀をしています。 いま年賀状を作成中ですが、裏面は印刷できたのですが、何故か宛名面が印刷できません。使っているソフトは郵便局の「はがきデザインキット 」です。プリンターはエプソンのｐｘ-A-740と古いのですが、10用のドライバーはインストールしています。ソフトが合わないのかと思い「筆まめ(free版）」や「プリンとマジック」もインストールして挑戦して見ましたが、どれも印刷不可でした。プリンターは作動するのですが、白紙のまま出てきます。 そのほか、以前から保存していたopenofficeの文章も印刷できません。また、ネット上の表示物も出来る時と出来ないものがあり困惑しています。 具体的な検討・解決方法の手順を教えていただけたらと存じます。 こちら、７２歳の爺さんです。何をどうしていいか頭を抱えています。お助けください。
【回答】
まず、他のPCがあれば それで印刷したときはどうでしょうか？ 正常に印刷できれば、そのWin10マシーンの不具合だと思います。 両方で印刷に不具合が出るようだと、プリンター側の不具合かと （目詰まりとか、テスト印字はどうでしょうか？） Win10マシーンの不具合の場合は、まず設定をよく確認してみて下さい。 用紙のサイズが違うとかで、拡大縮小印刷で 印刷面以外で印刷しているとか 後は、新ドライバーが公開されていないかを確認して 更新してみるとか 質問文だけだと、ちょっと判断できないので 明日の月曜日以降にメーカーサポートに問い合わせするのが良いかと思います。 近所や、ご家族にPCに詳しい方がいれば、その方を頼るのも手かと
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