プリンタ(キヤノン)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。
【質問】
今日買ったばかりのキヤノンのプリンターを使いこなせません。 USBを接続しているのに、USBを接続してください。もしくはプリンターの電源を入れてくださいって表記が出るし、 初期設定でCDRO Mを入れてダウンロード？しようとするとうまく出来ず、vistaのアップロードをしてくださいとポップアップが出ました。(実は何年もネットにつないでいませんでした。今の時代どこの会社でネットにつなぐのが一番おすすめですか？光とかwifiとか何がいいのでしょうか(T_T)) きっと初歩的なことで、呆れられるかもしれませんが本当に分からなくて困っています。 今日完成した職務経歴書をコピーするはずだったのに…(T_T) 以前使っていた(約6年前)プリンターはUSBを接続するだけで問題ありませんでした。 新しく購入したのはwifi対応にもなっているようで？ハイテクすぎてついていけません。 説明書にも詳しくは載っていません。コールセンターも営業時間外です。 どなたか詳しい方、一から教えていただけないでしょうか？この場合近くの購入場所とは異なる電気屋さんを呼んでも対応してくれるのでしょうか…。。素人には限界です。 購入したのはPIXUS MG5530です
【回答】
このプリンターは、「Vista」の場合、最低でも「SP1」のバージョンアップが必要です。おそらく原因はこれでしょう。 http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/os/index.html 今現在、ネットの環境はまったくないのでしょうか？あれば、下記リンクを参考に「SP」のバージョンアップをして下さい。セキュリティ上「SP2」にすることが望ましいです。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11132117986/a334064410 プロバイダーは、下記から、探してみて下さい。メジャーな所で、「OCN」、「Biglobe」、「Sonet」あたりでしょうか・・・。 http://kakaku.com/bb/
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