プリンタ(キヤノン)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。
【質問】
キヤノンKiss×2を使っています。 購入して１ヶ月あまりで１回目の故障、そして今回、2回目の故障で修理に出してます。 なぜ2回も故障なのか納得いかなかったのでキヤノンから故障理由を直接聞きました。 すると電気基盤の不具合で内部部品全て交換と。（前回は、電気系統？の故障だった） キャノンの人いわく、今回は綿密にしっかり修理させて頂きますと。 今回は…とは？と質問したのですが、今回はさらにしっかりと修理します！と言うばかり。 私が購入後、１年足らずで2度の故障は納得いかないので修理ではなく交換して欲しいと伝えると無理ですと即答。。。 やはり修理しか方法はないのですか？ ハズレのカメラを買ったと諦めるしかありませんか？
【回答】
ｘ２はとっくに製造終わってるので、全体交換は不可能です。 ただ、基板と関連部品すべてを交換すればまず解決します。 一度目の修理で、基板の不具合の根本原因がわかっておらず 特定の部分だけ交換したために起きたのでしょう。 ｘ２全般に起きている現象ではないですから、内部の原因部品が 交換されれば解消されますよ。
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