プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
プリンタートラブルについて 今家でPIIXUS iP4830というプリンターを使っているのですが、プリンタートラブルで緑とオレンジのランプが交互に点灯しています。 CanonのHPには店頭に持って行ってくださいと書いてあるのですが、知人にプリンター自身をアップグレード？的なものをダウンロードするなりして入れれば、もしかしたら治るかもしれないといわれました。 もしできるのであれば、やり方を教えてくだい！ お願いします。


【回答】
OSをwindows8.1にアップグレードしたとかですか？ もしそれでプリンタが動かなくなったとすればメーカーサイトからwindows8.1用のドライバーをダウンロード＆インストールする必要があると思います。 http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=003&i_cd_pr=3040&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

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