プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
HPヒューレットパッカードのプリンター Photsmart Plus B210a という機種を 使っていまして、インクシステムエラー Oxc19a0003 という表示が出ます。 マニュアルに従って、いくつかの処置方法を行なってみましたが ダメなので、こうなると 「プリントヘッド」を交換という処置が賢明でしょうか ? あるいは 修理を依頼した方が 良いのだろうか ?? 費用は それぞれどれくらいでしょうか ? プリンターって やっぱり インク系で 故障が起こりやすいでしょうか ? ( そういやぁ、会社の複合機は よく メンテナンスの人が来て、調整してるしな・・・ )


【回答】
国外機は確かに入手時は割安感がありますが、どうしても手を出して後で後悔する人が多いです。今回のようなトラブルが発生すると、修理に出すにしてもサポートの対応が悪くて大変です。症状はノズルヘッドのトラブルと思いますので、残念でしょうが修理以外に改善策はありません。修理費などに関してはサポートから直接聞いて下さい。

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