プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。
【質問】
プリンターが未接続で使えなくて困っています
こんにちは。 一週間前くらいからプリンターが使えなくて困っています。
私もそんなには詳しくないですが、ある程度の知識はもっているので色々試したのですが全くダメです。
プリンターの品名はHP Photosmart 5510 seriesseriesです。
ワイヤレスは自分の家ので繋いでいるのですが、そこでWPAキーを入力する欄が出てくるんですけど、どうも違うみたいで、、。 ワイヤレスのどこかにWPAキーもWEPキーも書いてあるのは解っていて、自分でもそれを入力するのに未接続のままです。 ちなみにIPアドレスは全部0で、インターネットはリンクなしになっています。 PCの方では、HP Photosmart 5510 なのに、5500になっています。 それで5510を探すんですけど、見つかりません。
【回答】
プリンタ以外の無線機器は繋がるのでしょうか?
繋がるのであれば、プリンタの無線機能に問題が出ている可能性があります。
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