プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
HP L411 印刷ができません。 インクカートリッジ交換後に印刷できなくなりました。ギーっと異変音がします。 画面が消えてしまったのですが、英語でcradle cannot move. Please turn device power off.disconnectなんとかって出てました。 と出ます。接続切断したり、プリンタ電源入れ直したりしてみたのですが直りません。 どうすればいいでしょう？


【回答】
「プリントヘッドが載ったキャリッジ（印刷時に左右に動くところ）が 紙などの詰まりにより動けないので、電源を切って紙詰まりや キャリッジの動きを妨げているものを取り除いてください」との ことです。 紙詰まり（中に紙片など）はありませんか。 インクカートリッジやラッチが正しい位置にありますか（浮いたり していませんか）。

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