プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
HPプリンターについて HPプリンターで印刷ができません。 以前までは無線で印刷してたのですが、どうしたものか出来なくなりました。 パソコンの再起動しました。 パソコンから無線でテス トページは印刷出来ました。パソコンにも接続が出来ているとの表示もあります。 しかし、Wordの印刷が出来ません。 何度試してもWordが印刷できません。 HPのホームページを見ましたが、あまり詳しくないので良くわかりませんでした。 何か方法はありますでしょうか。


【回答】
「Wordが印刷できません」という最終結果のみでは原因を推定できません。 どの様になるのか、表示や現象を説明してください。 例えば、白い紙が出て来る、とか。 また、プリンタの機種名も必要です。

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