プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
パソコン修理後、プリンターが使えません。 どなたか解決方法を教えて下さい。 パソコンを修理（HDD交換）をして、購入時と同じ状態になりましたので、ドライバーを入れようとしているところです。 canonのHPをみたところ、ドライバーはwindows updateで自動で入るとのことでした。 でも入りません。自動更新になっています。 「デバイスとプリンター」では’OneNote2010に送る’に緑のチェックが、 ’インクジェットプリンター’には黄色のビックリマークが付いています。 トラブルシューティングしたところ、 見つかった問題 Canon iP 3100 のドライバーがない →未解決 ドライバーの問題の解決策を適用 →完了 このデバイスのドライバーをインストール →完了 PnPデバイスの問題 →問題検出あり 一部のPnPデバイスに問題があります。windowsによって 追加の手順が実行され、これらのデバイスの詳細なトラブル シューティングが行われます。 と出たところで行き詰っています。 パソコン windows７ ネット 無線LAN プリンター Canon iP3100 USB接続 更新プログラム無し パソコン用語など詳しくないのでやさしく教えて下さい。


【回答】
ここに書かれたトラブルシューティングの操作が出来ないならパソコンのUSBポートに障害が出ているんじゃないでしょうか？ http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetprinter/65981-1.html パソコンメーカーにハードのトラブルかどうか確認を

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