プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
HP Photosmart C5380 All-in-One series のプリンターですが、インクは正常に装着されているにもかかわらず、カラー部だけは印刷されますが黒い部分は、印刷されません。 印刷の音はするにも関わらず文字が表れてきません。 その時の様子は黒のみのインクを使用の指定で印刷していましたが次第にかすれてきて写らなくなりました。黒のインクを純正の新品に変えても同じです。カラーで印刷の指定では、カラー部は印刷されますが黒い部分は写りません。何が原因なのでしょうか。お判りの方お教えください。


【回答】
ヘッドクリーニングで改善しませんか？

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