プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。

【質問】
HP4500の内部のローラーに紙が巻き込まれました。
B5の用紙が全て巻き込まれ、 懐中電灯でてらしたら、 ローラーにしっかり巻きついていました。 カッターとピンセットで多少ほじってみましたが、 ぎゅうぎゅうに巻きついていてびくともしません。 購入して半年ですが、アマゾンで買ったし、 破棄するしかないでしょうか。。。
トルクスドライバーもないし、あったところで分解できる自信はないし…
しかし、まだ保護シールもはったままのきれいです。。 プリンターは必要なので・・・ 5000円くらいだったし、 買い換えるしかないのでしょうか… Ｂ５の用紙はハンズで買ったプリンター対応という和紙です。

【回答】
Amazonで買っても、新品購入の場合は1年の保証期間があります。
一度HPのサポートに連絡して、どう対応してもらえるかを聞いてみましょう。
有償修理になるのであれば、修理をするよりも新規購入したほうが安上がりです。

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