プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
突然プリンタの黒インクが出なくなりました。すべて青（水色？ ）、黒のテキストなどは白紙で出力されます。プリンタクリーニングの結果画像を添付しましたが、本来グレースケールのはずの場所が水色になっています。 インク自体はまだたくさん入っています。 hpのソフトからプリンタのクリーニング、インクカートリッジのクリーニング等を繰り返し行っていますが一向に出る気配がありません。 カートリッジの裏の辺りについたインクが原因なのかと思い綿棒で拭ってみて、綺麗にはなりましたが相変わらずです。 どうすれば黒インクが正常に出るようになるのでしょうか？ どうかよろしくお願い致します。 使用プリンタ：HP ENVY 4500 環境：Win7 home premium


【回答】
黒インクのノズルの目詰まりが原因です。 インクには、水性と油性の２種類ありますから、 それに合わせた溶剤（ヘッドクリーニング液）を 手に入れて、使用されたら解決すると思います。

[adcode]