プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。

【質問】
HP C310での印刷トラブルについてです。
ワードで作成した文章を印刷しようとしたところ、 印刷時に真っ白の紙だけが出てくるようになってしまいました。 インク残量はYが少ないのと、フォトブラックは空なのですが、 後は純正品の新しいものに交換しています。 HPのページにあるトラブルシュートを見て、カートリッジのクリーニングと プリンタの調整はしましたが、改善されません。 印刷の設定は、グレースケール印刷→黒プリントカートリッジのみ使用 としております。 グレースケール印刷→高品質 で再度印刷したところ、凄く薄いグレーになりました。 どこかの設定が間違っているのでしょうか？

【回答】
プリンタでセルフテストレポートを印刷してみて、印字が正常に行なわれているかどうかを確認しましょう。
もし正常に印字できない場合はクリーニング。
数回クリーニングして印字できない場合は、修理が必要でしょう。

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