プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
印刷ができなくて困っています。 インクなどは新品同様のものを使っているのですが、文字がかすれてしまいます。 コピーに関してはカラーでできるのですが、pcを媒介させると印刷出来ません。 なにが問題なのでしょうか？ プリンターは、HP ENVY 4500です。


【回答】
黒インクが正常に出ていないと推測します。 ヘッドクリーニングを実施してください。

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