プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
HPのプリンタ複合機C5180 の印刷中のドキュメント が消えません。ＨＰのサイトを見ても古い機種のせいか？トラブル例が見つからないです（サポート終わり？ ） プリンタのイラストにおける「すべてのドキュメントを取り消す」や「ドキュメント→キャンセル」をやっても消えてくれません。これが消えないと印刷ができないです（＾＾； 解決策にお詳しい方、ぜひご助力をお願い致します。 なお、ＯＳはビスタです。


【回答】
PrintSpoolerサービスを停めた状態で PRINTERSフォルダ内を空っぽにする 再度PrintSpoolerサービスを再開 以上の手順が必要です http://support.hp.com/jp-ja/document/c00098840

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