プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
リコーの複合機ドライバーのインストールが出来ません。 PC上のコントロールパネルからプリンターを追加する事は出来ました。 その後、リコーのHPからインストールが必要でしょうか？ 指示通りに進めていったのですが、途中で画像の通り表示がされました。 印刷は出来るので、複合機の電源は入っているし、ネットワークにも繋がっていると思います。 なぜ複合機ドライバーのインストールがしたいかと言うと・・・ 単純な印刷は出来ます。 ただ、印刷→詳細設定をクリックした後に、前のPCだと視覚的に操作できたのですが、今は出来ません。 集約印刷などを簡単に選べました。 言葉でうまく説明出来ませんが、印刷→詳細設定をクリックした後の画面が全く違います。 原因がわかる方いらっしゃいますでしょうか。


【回答】
「PC上のコントロールパネルからプリンターを追加する事は出来ました。 その後、リコーのHPからインストールが必要でしょうか？」 順序が逆の様です。 ドライバインストールしてから、プリンタの追加をしましょう。

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