プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
プリンターの構造（？ ）について。 ｈｐ ＥＮＶＹ１２１というプリンターを使っているのですが、黒インク残量について質問です。 １．「残量表示」では、黒インクも９割ほどあり、インク交換をしたのも最近なので、この表示は正しいと思われる。 ２．Ａ６サイズで印刷することが多く（１～２日に１枚）、その時は問題なし。Ａ４サイズでは半年に一回くらいしか印刷しない。 ３．Ａ４サイズのカラーで印刷すると、黒インクが出ていないと思われるような印刷結果。Ａ４サイズのモノクロで印刷すると、何も印刷されない。 これは、なにかのノズルが詰まっていて、Ａ６サイズ用のノズルは詰まってないけど、Ａ４サイズの用のノズルは詰まっているということでしょうか？印刷サイズによって、使うノズルは異なるものなのでしょうか？


【回答】
サイズでノズルが違うというのはありえません A6サイズがカラー印刷モード、A4がモノクロ印刷モードで印刷命令を出しているということはないですかね？ まあとりあえずメーカーサポートサイトの指示通り、ヘッドクリーニングを行ったうえでインクの出具合をテストするのが先決でしょう http://support.hp.com/jp-ja/product/HP-ENVY-120-e-All-in-One-Printer-series/5203208/model/5286098/document/c00312744/

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