プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
プリンターの調子が悪いです。 印刷品質チェックをしたら、黒インクだけ正常に使用されてされておらず、白黒もカラーでもそのせいで正確に印刷されず横線が縞のようになった結果になります。 プリンターヘッドのクリーニングをしても解決しません。 黒インク(純正インク)だけインクがある時に白黒印刷をしていたら上記の症状が出て、最近インクを４色共交換しました(互換インク)。 それでも黒インクの印刷部分にだけ異常が生じます。 HPのPhotoSmart5520です。 どうすれば解決出来るのでしょうか？


【回答】
ユーザーが自分で出来る事はプリントヘッドの クリーニング位です。 それでも回復しない場合は通常はメーカー修理ですが、 2012年モデルの為新型機種えの買い換えをお勧めします。

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