プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
HP Photosmart 5520でスキャンした後、保存しようとすると、保存がグレーアウトしてボタンを押せません。 プレフィックスに何を入力しても変わりません。 どなたか判る方教えてください。 保存したいです。


【回答】
直接の解決法は知りませんがソフト全部入れなおしてみてもNGなら対応していないOSのVer.なのかも Macでしょうか？MacだけOSの不具合でスキャンがうまくできない複合機ってしばしば聞きますしね Windowsでもソフト入れて試してみたいところです

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