プリンタ(HP)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
EPSONのプリンターが接続できず困っています。 パソコンはWindows7(64bit)、プリンターはPM-920Cです。 USB接続しても「正常にインストール」されず、HPでも対応のドライバーは配布してない ので、プリンターの追加画面から「Windows update」をしてPM-920Cのモデルを表示させようとしていますが、更新中のまま半日過ぎました…。 EPSONに問い合わせましたが、PCの方に問い合わせるよう言われてしまって。。 知恵袋でも調べましたが、パソコンの初期化をしたらなんとかなりますか？ 他にドライバーのインストールの方法がありましたら、ぜひお教えください。 プリンターが古いのは承知なんですが、インクの買い置きがありまして…ぜひ使いたいと思っています。 よろしくお願いしますm(__)m


【回答】
Windows Updateが正しく作動せずWindowsが持っているプリンタドライバが追加できない、という意味ならパソコンの不具合ですからパソコンのリカバリで改善される可能性はあります http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?030395 ただ買い置きのインクがまだあるからという理由なら新型EPSONプリンタ買ってからメーカーサポートに相談すれば新型用インクに交換可能なはずですよ 交換が可能な条件はMY EPSONログイン後のページから質問を投稿して訊いてみてください

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