プリンタ(キヤノン)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
プリンタの不具合。黒い線が出てしまいます。 キヤノンの用複合機【image RUNNER Advance C5030F】を使っています。 フィーダー部分から原稿を読み込ませてコピー＆スキャンすると、黒い線が１本出てしまいます。 その線は、Ａ４タテの用紙でいうと上から4.5cmの辺りに横一直線で出ます。 購入して約１年半経ちますが、ここ１週間ほどで急にこの現象が現れました。 カバーを開いて、大きなガラス面でコピー＆スキャンする分には全く問題ないので、 フィーダー部分に何らかの問題があると思います。 メンテナンスガイドの対処法は全て試し、ローラーを念入りに拭いてみましたが改善されません。 そんなに古くはないはずですが、部品の劣化なのでしょうか？ どなたか教えてください。宜しくお願いいたします。


【回答】
ADF時の読み取りはガラス面の横に小さいガラスがあるものか、それとも原稿進行時に密着イメージセンサで原稿を読む２種類の読み取り方法があります。それぞれその部分が汚れていると原稿進行と同じ方向で汚れが発生します。その場合はもう一度説明書を見て掃除の仕方を見て下さい ただし密着イメージセンサタイプだとユーザーが誤ってキズをつけてしまうかもしれないので掃除できなくなっているかもしれません また小さいガラスで読み取ってる方式では大ガラス面時には問題なくともスキャナー部のミラーに埃があればその影をひろってしまって黒筋が発生します。ミラーの埃の見分け方は実際にガラス面を外して掃除すれば早いのですが拡大・縮小コピーをして黒スジ（発生場所・幅は違う）がでるかどうかです また逆に進行方向ではない横のスジの場合、密着イメージセンサでたまにあるのが配線等の接触不良です。その場合は貴方が出来ることと言えば、本体とADFを繋いでいるケーブルを抜き差しすれば治る場合もありますが部品そのものの不良も考えられます 貴方のおっしゃっているA4縦という表現が機械の進行方向に対しての縦か、ただ単なる手で用紙を持った時の縦なのかわかりませんのであえて進行方向で説明しました もし保守の契約をされているのなら修理を呼ばれたほうが良いです。誤って他のところを壊してしまうかもしれません

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