プリンタ(エプソン)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
家庭用プリンターの設定について エプソンのColorioを購入致しました。 プリンターに電源を入れ、パソコン（Acer.Windows10）にディスクを挿入し、画面にパソコンとプリンターをUSBケーブルで 繋ぐように指示が出た後、繋ぐとパソコンがエラーとなり再起動致します。 何度、試みても同じ結果です。 エプソンなコールセンターに電話をしても、手順は間違っていませんパソコンに問題があるかもしれませんという回答です。 もし、何か原因がお分かりの方がいらっしゃいましたら、宜しくお願い致します。


【回答】
プリンターの型番が分からないからなんとも言えないですが、Windows10が出る前のモデルなら付属ディスクではドライバーが対応してないと思うので、EPSONのサイトからWindows10対応ドライバーをダウンロードして入れてやらないと動きません。

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