プリンタ(キヤノン)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。
【質問】
キヤノンのレーザープリンターから出力時に異音(グググググというようなモーター音)がして
カラーだとかすれが出るようになりました。 モノクロは問題なく出るのですが。
カスタマーセンターに電話で問い合わせてみたところ、
「サードパーティーのトナーだとそういう状況が起こることがある」
とのことでした。 が、正規品は高いですよね、、、
そこで、質問なのですが、これは修理を呼ぶべきものなのか、
トナーカセットを替えれば済みそうなものなのか。
どう対処するのが「お得」かアドバイスいただけないでしょうか。
機種はSATERA MF8040cn トナー残量はすべて「良好」です。
【回答】
どうすればお得かは非常に微妙な感じですね。
まずは「純正品に交換して異常(異音)が出ないかどうか」を検証する必要があるでしょう。
純正品に交換して異常(異音)がでなければOK、異常(異音)が出れば別の原因でしょう。
まずは原因の特定、それからどう対処するかを決めていくのが一番オトクだと思います。
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