プリンタ(キヤノン)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
ポケットWiFiを新しい物に変更したらプリンターをパソコンが認識しなくなりました。 閲覧ありがとうございます。 先日までイーモバイルのポケットWiFiを使用していましたが、Yモバイルから機種変更の電話がかってきて、Yモバイルの機種に変更しました。 端末が届いて、さっそくパソコンとプリンター、スマホの接続設定をして、端末では3つ接続出来ている表示が出ているのにパソコンがプリンターの認識をしてくれません。 何度も接続しなおしても、電源を付けなしても、ソフトフェアを更新しても、まったく繋がりません。 プリンターに通信できないの表示しか出ません。 かれこれ3時間格闘していますが、解決の糸口が見えません。 何か原因に心当たりがある方、助けてください。 よろしくお願いします。 プリンターはキヤノンMG5530です。


【回答】
ポケットWi-Fiの設定画面をパソコンで開いてプライバシーセパレーターの設定をOFFにしないとポケットWi-Fiはもともと印刷には使えません 操作の詳細はイーモバイルに指示を受けてください

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