プリンタ(キヤノン)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
プリンターのノズル詰りの修理 プリント時にカスレが出ます。 機種は、キヤノンのＭＰ６00です。 ①「メンテナンス」のクリーニング、強力クリーニングを何度やっても直りません。これは、修理に出すべきかなぁと思っているんですが、修理にはいくらくらいかかるものでしょうか？ 保証期間は終わってると思います。 ②修理は、家電量販店に持ち込んだ場合は別途、店に対する手数料などはかかるものでしょうか？メーカーに直で送る場合は、送料などがかかると思うのですが。 ③プリンターのインクは、詰め替え用の社外品をメインに使っていました。(時々純正に変えつつ)こっちの方が詰まり易いとか、そういうことはあるのでしょうか？純正でも、しばらく使ってないと詰まったりしますか？ ④複合機以外に、写真用のＰｒｏ９５００というプリンターも持っていますが、時々印刷しておいた方が良いのでしょうか。


【回答】
同じような状態になり、ついこの間プリンタ（６年間使用）の修理の見積もりに出したらインクシステムの故障といわれた者です。（結局修理費が高額なので新品に買い換えましたが） ①修理に出す場所によって変わるかもしれません。私が持っていったところ（プリンタを買った家電量販店）では９０００円超える値段言われました。 インクシステムの交換までいかない場合は５０００円程度だという話も聞きました。 ②私が行った店では預かり料金として１５００円くらい取られたと思います。これもお店によって違うかと。 ③やっぱり純正品はそれなりの対策がとられています。無駄に高いわけじゃないのです。 ④ヘッドの詰まりや印刷品質の保持のためにも２週間に一度くらいは使ったほうがいいらしいです。

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