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    Categories: キヤノン

友人の代わりに質問をいたします。

プリンタ(キヤノン)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
友人の代わりに質問をいたします。 プリンタとPCを接続してもプリンタを認識できないようです。 他のPCに接続した場合は問題なく使えるようですが、 そのパソコンでのみ認識すらしない模様です。 プリンタは、キヤノン iRC2570F http://xn--eckpu4g5b6nv687a.jp/canon/irc2570f.html PCは、ThinkPad G41(2881-5GJ) http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd13.nsf/jtechinfo/SYP0-0318E07 とのことです。 ドライバをインストールしても変わらずとのことでした。 認識すらしないということはPC側に何か問題があるのでしょうか? なお、そのPCに一般用の他のプリンタをつなぐ場合は問題なく使用できるとのことです。 何かご質問ございましたら、当方代理のため少々お返事遅くなることもございますがご了承ください。 どうぞよろしくお願いいたします。


【回答】
ここで一番心配される原因としては接続方法によるものと思われます。(正規のドライバーをインストールされていれば) 他のプリンターとの接続方法とiRC2570Fとの接続方法は一緒ですか? ネットワーク(LANケーブル)ですか若しくはUSBで接続しているのではないですか? 接続方法により設定方法が変わってきますのでそこのところを確認していただけますか? 他のプリンターで印刷できるのであればPCに問題はないようです。 【補足】 ネットワークで接続されていればネットワークの設定が必要ですがどうなっていますか。 コントロールパネル → プリンタとFAX → 使用するプリンタ → 右クリック → プロパティを開きポートのタグで確認してください。 ポートの項目にプリンターのIPアドレスが設定されていますでしょうか。 プリンタのIPアドレスが設定されてないようでしたらポートの追加で設定をしてください。 手順 ポートの追加 → Standard TCP/IP Port → プリンターのIPアドレス(例:192.168,・・・,・・・)を入力します。 (若しくはネットワーク設定ソフト等もプリンターメーカーから配布されています) プリンターのIPアドレスはプリンターに設定されているアドレスです。(他のPCで設定を見ていただければ確認できます) USBの接続でもそこの表示で確認できます。(USBのどのポートに接続されているか) USBで設定する場合は、プリンタードライバーをインストールする途中でUSBケーブルを接続する手順になりますので気をつけてください。(自動認識してくれます) インストールの先に接続したり、後から接続したりするとどのUSBポートに接続されたか自動認識してくれないので後から設定は初心者では少し難しいです。 上記手順で確認していただき何か不明な点がありましたら又補足してください。

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