プリンタ(キヤノン)に関するお悩みと回答をまとめています。
今日のお悩みは、こちら。


【質問】
プリンター故障について。 キヤノンのプリンターip470を使用していたところ、印刷途中にエラーが表示されました。 電源と用紙のボタンが交互に点滅し、 PC画面上では「エラーが発生しました。電源を切って修理に出してください。」 と表示が出ました。一度電源を切り、コンセントを抜いて再度電源を入れてみましたが、改善されませんでした。 新品で購入して1年。こんなにすぐ壊れるものなのかと途方に暮れています。修理するか、新しく購入したほうがいいのか、迷っています。なんとか自分で直す方法はありますでしょうか？ 同じような事に遭われた方がいましたら、是非アドバイスをください。ちなみに、インクは純正以外使用したことがありません。


【回答】
交互点滅はサービスコールエラーです。 修理屋さんに連絡しなさいと言うエラーです。 自分では復旧できません。 点滅の状態をよく確認してみてください。 点滅を繰り返しては時間を置き、再び点滅をする、の繰り返しではありませんか？ 例えば、次のような点滅の仕方を、点滅３回といいます。 ●○●○●○ － ●○●○●○ － ●○で、１回の交互点滅です。 １回のインターバルで、何回点滅しているか数えてみてください。 もしかしたら７回ではありませんか？ ７回でしたら、 「インク吸収体が満杯になった」 と言う意味のエラーになります。 インク吸収体の交換を依頼しなければなりません。 印刷をしようとしたときに、印刷を開始する前に、プリンタヘッドが左右に動き、何やらごちゃごちゃやっていることがありますが、あの動作の中で、プリンタはプリントヘッドの掃除をしています。 インクを噴射しながらインクジェットノズルに詰まりがないかチェックし、詰まりがあれば、インクを噴射することでそれを取り除こうとしているのです。 このような使われ方をするインクは印刷のためのものではないので、どこかに捨てなければなりません。 その捨て先が、インク吸収体です。 プリンタを購入して１年そこそこだと言うことですが、プリンタを使う頻度が高ければ、インク吸収体が一杯になる速度も速くなります。 当然、１年程度で一杯になることもあり得ます。 これはインクジェット式プリンタの宿命ですので、致し方ありません。 点滅が７回以外の場合は、機械的、電気的故障となります。 故障の箇所により、点滅の回数が異なります。 キャノンのプリンタは、どのような故障であっても、故障の原因が複数あって複数の修理をしなければならない場合であっても、１回の修理依頼につき、料金は一律です。 費用については先に回答されている方の言われるとおりです。 ただ、例外的な場合もありますので、詳しくはキャノンのホームページを見るか、電話などで直接お尋ねください。

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